Con l’analisi UX individuiamo ed eliminiamo tutti gli ostacoli che portano l’utente ad abbandonare il tuo sito o il tuo e-commerce.
Perché sceglierci?
Perché i tuoi utenti non rimangono a lungo sul tuo sito o per quale motivo riempiono il carrello ma non concludono l’acquisto sul tuo e-commerce? Molto probabilmente qualcosa non funziona nel modo giusto o non rispetta le aspettative dei tuoi potenziali clienti.
Per capire quali “freni” e difficoltà incontrano i tuoi utenti mentre navigano e come migliorare l’esperienza utente (User Experience) che offri nel tuo sito o nel tuo e-commerce, in Amaria ricorriamo all’Analisi UX.
Ci fidiamo solo dei dati. L’Analisi UX parte dall’osservazione attenta delle metriche: ci serviamo di strumenti di analisi e monitoraggio dei comportamenti dei tuoi utenti, per andare a scovare tutti i punti di frizione e le debolezze presenti nel sito.
Conoscere gli ostacoli che portano le persone ad abbandonare il sito o a non concludere l’acquisto sul tuo e-commerce, è la base per lavorare a una progettazione consapevole e all’implementazione di soluzioni ottimali.
Infine, dopo la progettazione o l’implementazione eseguiamo i test di usabilità per metterci nei panni dei tuoi utenti e assicurarci che l’esperienza che offri sia perfetta sotto ogni punto di vista.